Последние изменения в Закон "о защите прав потребителей" вступили в силу 1 августа 2011 года.

Список товаров, которые можно вернуть после покупки, увеличился. Обмену, в том случае если обнаружен даже малейший дефект, подлежат в течение 15 дней компьютеры, электронная техника и даже автомобили. Теперь появилась фиксированная сумма неустойки: полпроцента в день от заплаченной суммы и максимальный срок гарантийного ремонта.
Если продавец или производитель засомневается в порядочности покупателя и станет настаивать, что тот своими руками оторвал у утюга шнур, то делать это он будет за свой счет. Иными словами, не хочешь принимать назад товар - отправляй его на экспертизу. За свой счет. При этом время проведения экспертизы ограничивается 20 днями.
Другие поправки в закон таковы: деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Кроме того, по новому закону потребителю необходимо называть полную сумму выплат по кредиту. Большинство крупных игроков стали раскрывать ее еще летом вместе с эффективной ставкой.

На что имеет право потребитель по новому закону

рубрики

Автомобили

Банки

Бытовая техника, электроника

Компьютеры

Кондиционеры

Косметика, парфюмерия

Строительство, ремонт

Такси, транспорт

Туризм

Чтиво для деловых людей

Подарок за покупку: как это работает?

Поставьте каждого покупателя первым в очереди

Программы формирования лояльности клиентов

Как терять клиентов

Жалоба как подарок

Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров

Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением

Полезности

Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей

Интернет-магазины - левые и не очень

Статьи на заметку

www.moscleaning.ru

Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

Черный список магазинов

	Размещаем жалобу на форуме
	Жалоба попадает в поисковые системы по названию магазина
	все, кто ищет в поисковиках магазин, обязательно натыкается на Вашу жалобу

Олимпийский хоккей и скандал вокруг судейства
Олимпийский хоккей традиционно считается эталоном спортивной честности и высочайшего уровня конкуренции, однако даже здесь эмоции нередко выходят за пределы площадки. После одного из самых напряжённых матчей турнира разгорелся громкий скандал вокруг работы арбитров, который активно обсуждали болельщики, эксперты и любители прогнозов, анализирующие исходы встреч и применяющие фонбет фрибет при ставках на ключевые игры соревнований.

Последние статьи

>> Результаты хит-парада

Черный список магазинов - постоянно пополняющийся список с живым обсуждением ситуаций. Вы сами создаете этот список. Задача сайта - защита прав потребителя.

Если вас обманули, с вами невежливо обращались, если магазин или продавцы сделали все, чтобы вы не захотели больше вернуться в этот магазин, то расскажите о нем всем.

Можно написать жалобы в жалобную книгу, в общество защиты прав потребителей, в вышестоящую организацию, но тогда нет гарантий, что нечистоплотный магазин не нагреется на других покупателях.

Можно пожаловаться в общество защиты прав потребителей и в Роспотребнадзор, но еще лучше рассказать о недостойном продавце тысячам. Чем больше отрицательных отзывов, тем меньше покупателей у магазина. Это бьет больнее, чем книга жалоб и предложений и возможный штраф.

Цель данного сайта - забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных магазинов. Но данный ресурс также полезен для маркетологов, мерчендайзеров, руководителей, которые не хотят повторять ошибок своих коллег.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. Прежде, чем совершить покупку в магазине, проверьте, не находится ли он в "черном списке" магазинов. Для этого воспользуйтесь поиском по жалобам.