Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Аферы Подделки Криминал
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция 2007!
закон о защите прав потребителей

Суд изучает крысенка в сухарях

Бутырский суд пытался разобраться, откуда в пакетике с сухариками оказался труп крысенка. Комичный инцидент произошел еще в марте прошлого года. Трое молодых людей купили в супермаркете упаковку с сухариками, вскрыли ее и обнаружили внутри вместе с сухарями дохлого крысенка. Шокированные такой находкой, москвичи подали иск о защите прав потребителей к фирме-производителю и требуют 50 миллионов рублей в качестве компенсации. Ответчики иск не признают и настаивают на том, что крысенок оказался в упаковке не по их вине, просто кто-то пытается дискредитировать компанию.

18 марта москвичи Кирилл Бахметьев, Павел Ковишников и Сергей Захаров в качестве немудреной закуски к пиву решили купить несколько пачек сухариков. Когда они открыли очередную упаковку и стали хрустеть сухарями, то вскоре достали из пачки дохлого крысенка. Неожиданная находка настолько возмутила покупателей, что они обратились с иском в суд и потребовали у компании "Бриджтаун Фудс", которая занимается производством сухарей, 50 миллионов рублей за нанесенный моральный ущерб.

В качестве основного доказательства, что крысенка не подбросили, а он действительно ждал своего покупателя внутри упаковки, истцы представили заключение экспертизы Госсанэпиднадзора. Эксперты установили, что крысенок "прошел термическую обработку вместе с сырьем", то есть с хлебными заготовками, из которых готовят сухарики.

- Такого просто не могло произойти, так как наши хлеборежущие станки попросту распилили бы крысенка, а в данном случае тушка полностью сохранилась, - поделился с "Известиями" Павел Комиссаров, пресс-секретарь компании "Бриджтаун Фудс", которая выпускает сухарики.

Ответчики настаивают на проведении другой независимой экспертизы, которая, по их мнению, должна будет установить, какая фирма действительно изготовила злосчастные сухарики.

На вчерашнем заседании суд допросил истцов, которые подробно рассказали о том, как покупали упаковку, что в ней нашли и как это ударило по их здоровью. Но так и не смогли точно указать сумму компенсации, которую требуют от ответчиков.

- Они отказались от услуг своего адвоката и никак не могли сформулировать, чего хотят, - заявил Павел Комиссаров. - Вопрос с экспертизой также остался нерешенным, но мы будем о ней ходатайствовать в следующий раз.

Процесс явно затягивается и рискует стать братом-близнецом иска москвички Ольги Кузнецовой, обжегшейся кофе в "Макдоналдсе". Ее дело тянется уже второй год. 

Мария Рогачева, Известия, 19.01.2006


добавить жалобу

поиск жалоб

новости
  13.03.09  Союз потребителей выступил за общественную экспертизу гостарифов
  12.03.09  "Дочка" Внуково снизила стоимость парковки в аэропорту
  11.03.09  Из зараженных шприцев в Томске делали одноразовую посуду
  10.03.09  ФАС лишила "Зеленую марку" звания "водка №1 в России"
  6.03.09  В Подмосковье обнаружен склад зараженных цветов
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to Google
статьи
Как правильно выбрать цветы к 8 марта 
Новые реагенты разъедают краску на автомобилях и вызывают аллергию 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
Blu-ray Sony выиграла войну форматов 
Новые покрытия выживают из квартир ламинат  
Что нужно знать, заказывая вещи по интернету или каталогу 
Как риэлторы обманывают клиентов 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки

WWF Russia. Фото: Darrel Jew

Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100