Как распознать обман в автосервисе? Практические советы
Часто ли вам приходилось отдавать за ремонт автомобиля больше, чем вы планировали? Как правило, причиной такой «неожиданной» суммы является не серьезная поломка авто, а элементарный обман.
Случаи мошенничества в автосервисах, увы, давно не новость. Скорее, это даже является традицией. Действительно, почему бы мастерам не подзаработать на доверчивых автовладельцах, если выдалась такая возможность? Не дайте себя обвести вокруг пальца. Попробуем раскрыть несколько секретов «кидал» СТО. Хотя сразу хотелось бы предупредить, что отличить обман от истины вряд ли будет просто, даже если вы вооружены знаниями. Итак, самые популярные способы «развода» в автосервисах:
1. Не заводится машина. Часто причиной для этого может стать севший аккумулятор. Проверьте свою догадку самостоятельно. Для этого следует отсоединить свой аккумулятор и попробовать поставить аналогичный из другого автомобиля. Если машина завелась, значит все в порядке, вам нужно лишь подзарядить «сердце» авто. Если подобная ситуация возникает в автосервисе, мастер, видя вашу неопытность, может развести руками и горько констатировать: «Все плохо, вам надо обязательно поменять свечи, купить новый бензонасос и еще десяток деталей». Вы заплатите деньги, на которые мастер купит для своего авто запчасти Hyundai, например, потом спокойно зарядит ваш аккумулятор и отчитается о проделанной работе. Вы не сможете предъявить ему никаких претензий, машина ведь работает!
2. Второй известный способ обмана «чайников» - это требование оплаты за время, потраченное мастерами на обслуживание автомобиля. Так бывает в следующей ситуации: вам кажется, что автомобиль стал менее управляем, что-то в нем стучит или скрипит. В чем причина, понять вы не в состоянии, поэтому привезли машину в автосервис для профилактического осмотра. Сразу узнайте стоимость диагностики. Иначе вам могут выставить счет за несколько рабочих дней мастера, который провел возле вашего авто лишь пару часов.
3. Самый распространенный способ обмана – это, пожалуй, замена новых деталей авто на старые. Если вам нужно поменять генератор (по словам сотрудника СТО), мастер может поставить на его место бывшую в употреблении деталь, а ваш новенький генератор продаст другим клиентам или на авторынке. Когда вы обнаружите, что ваши запчасти Хундай Акцент незаметно превратились в детали от «Жигулей», доказать факт обмана будет невозможно.
4. Еще один «коронный номер» мошенников – замена масла. Эта процедура обязательна для каждого авто, поэтому здесь попадаются многие. В двигатель заливается масло дешевой марки, а счет клиенту выставляется с учетом масла категории «люкс». Вам даже могут показать пустую канистру, скорее всего, эта канистра уже полгода пустует, являясь лишь антуражем для доверчивых владельцев. Проверить качество масла возможно лишь в лабораторных условиях. Таким образом, если вы хотите застраховать себя от обмана, приносите канистру с собой и требуйте заменить масло в вашем присутствии.
5. Если говорить об отдельных запчастях, то регулярно авто владельцы «попадаются» на замене сцепления. Когда оно барахлит, скорей всего требуется поменять диск. Заново вставлять всю корзину сцепления нет необходимости, такие случаи единичны, и характерны лишь для очень старых машин. Часто бывает достаточно прокачать гидропривод.
Перечислить все методы обмана невозможно, они постоянно совершенствуются. Единственное, что советуют в данном случае специалисты, это сразу показать мастеру, что вы разбираетесь в машинах и не дадите себя провести. Несколько умных терминов, острых вопросов – и мошенник побоится связываться с профессионалом.
