Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

Американского производителя лишили права поставлять индейку в Россию

Иск к девяти интернет-магазинам и сервису продажи железнодорожных билетов Railwayticket.ru, которые допустили утечку данных о своих клиентах, подал в столичный суд Союз потребителей России.

По его мнению, сетевые торговцы совершили сразу три нарушения: нарушили права клиентов на неприкосновенность частной жизни, на конфиденциальность персональных данных и на качество товаров и услуг. "В данных заказов содержались номер, время заказа, фамилия и имя покупателя, адрес электронной почты покупателя, IP-адрес покупателя, почтовый адрес покупателя, перечень заказанных товаров, их стоимость, актуальное состояние заказа", - отмечается в тексте искового заявления.

Если суд подтвердит наличие нарушений, то "потребителю для предъявления материальных требований достаточно доказать факт распространения информации в отношении его лично и обосновать размер компенсации, требуемой за причиненный ему моральных вред".

Председатель Союза потребителей Петр Шелищ пояснил ИТАР-ТАСС, что пострадавшие, скорее всего, будут требовать компенсации за моральный ущерб. В соответствии с существующей судебной практикой речь может идти о сумме от 3 до 5 тысяч рублей. Если же "слив" повлек за собой какие-либо последствия, например, сорвалась сделка или пострадавший стал жертвой грабежа, то не исключен и вариант имущественных исков.

И еще на заметку: изначально правозащитники намеревались подать в суд на 11 компаний, однако у одной из них оказался неполный почтовый адрес. Не меньше проблем доставило и выяснение реквизитов остальных торговцев, потому как обычно информация о продавце на сайте - то есть фактически в самом магазине - представлена только телефоном, номерами ICQ и Skype да электронной почтой, чего явно недостаточно для обращения в суд.
4.08.11

архив новостей >>




добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
Европа ограничивает громкость MP3-плееров 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки

WWF Russia. Фото: Darrel Jew













Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100