Хочешь дешевле, купи в Sunrise
1-й визит в Sunrise
Летом решил собрать себе новый компьютер. Сделал сравнительный анализ цен на комплектующие. Получилось, что самые привлекательные цены были в компьютерном гипермаркете Sunrise Pro. Проверил наличие комплектующих через их сайт и после того, как убедился что они там есть, поехал с братом в сам гипермаркет. В самом магазине в зале с компьютерными терминалами начали оформлять заказ.
Но когда дошли до процессора, оказалось, что описание в их базе противоречит описанию на сайте Sunrise Pro. На сайте было написано, что это Barton, а в базе написано, что это просто AMD без указания его типа, который вполне мог оказаться Sempron-ом. Чтобы разобраться c этим безобразием, решили обратиться к консультантам. Консультанты согласились бесплатно ответить на вопрос, несмотря на то что обращение к ним платное. Мы объяснили им ситуацию и попросили уточнить, что за процессор мы получаем за эти деньги. Они сравнили свой сайт и базу и ничего вразумительного ответить не смогли.
При этом консультанты Sunrise Pro посоветовали купить процессор и потом посмотреть маркировку, а в случае если это не Barton,
уверяли, что без проблем можно оформить возврат. Мы пошли до конца - оформили заказ, оплатили и минут через 30 получили все комплектующие.
Человек, выдавший товар, тоже не смог определить тип процессора, аргументировав тем, что это не его работа.
После этого мы с неопознанным процессором вернулись к консультантам, которые обещали нам его идентифицировать. Они долго пытались вычитать слово Barton на нем, но не нашли его, а занималось этим аж 4 человека. Можно было предположить, что они просто не умеют читать, но чтобы все четверо - сомнительно. Один из них (наверное самый умный) пытался определить его тип по серийному номеру в интернете, но у него ничего не получилось.
Во время всего этого безобразия к ним подошел еще один консультант (уже пятый) и с удивленным видом протягивая телефон Siemens S55 спросил, как его разблокировать, оказалось была заблокирована клавиатура!!!
Спросили и у него про процессор и после очередных безуспешных попыток его идентифицировать он рассказал о том, что к ним недавно пришла партия Bartono-в из Германии, которые там почему-то не прижились. В конце концов, после часа таких попыток, мы договорились, что сами дома сами проверим его при помощи специального п.о. и в случае несовпадения у нас будет возможность вернуть деньги.
После того как компьютер был собран дома и после проверки специальным п.о., оказалось, что это все-таки Barton, но определялся как 2100 с рабочей частотой 1800 вместо оплаченных 2800.
2-й визит в Sunrise
На следующий день мы поехали в Sunrise Pro с процессором. И сразу пошли в отдел возврата товара. Там нам сказали, что согласно правилам,
процессоры обмену не подлежат! Получается, что консультанты наврали? Мы рассказали о нашей договоренности с консультантами, нам посоветовали обратиться к главному менеджеру г-ну Бакланову. После длительных поисков мы его нашли и он нас долго
уверял что консультанты не могли сказать такое, тыкая нам правила Sunrisе. Мы не сдавались и через некоторое время он попросил указать пальцем на тех консультантов. Когда мы к ним подошли, то они попытались сделать вид что впервые нас видят. А далее (вот наглость) заявили что они определили что процессор является Barton-oм, а нам про возможность обмена ничего не говорили.
После продолжительных препирательств с толпой консультантов мы продолжили непродуктивную беседу со старшим менеджером г-ном Баклановым. И лишь после того как ему показали журналистскую корочку, он согласился принять процессор на комиссионных условиях за вычетом 10%. Потом он еще 30 минут разбирался с отделом возвратов и клятвенно обещал, что данный процессор не под каким видом не поступит в продажу. В отделе возврата мы прождали еще 30 минут, после чего нам таки вернули деньги, минус 10%. После всех вышеописанных мучений мы пошли в первый попавшийся магазин на Савеловском рынке, там на все наши вопросы ответил опытный консультант и купили мы (немного подороже) такой же процессор Barton 2800+, который работал без проблем и был действительно 2800+.
3-й визит в Sunrise
Дома мы решили протестировать новый компьютер на быстродействие и установили игру Far Cry2. Первые два часа игры все было нормально, но потом она стала зависать и периодически выгружаться. С другими играми было то же самое. Наступило время нашего 3-го визита в Sunrise Pro. Нам согласились вернуть деньги за видеокарту (наверное с содраганием вспоминая наш предыдущий визит), но оказалось что это невозможно, так как Money Back возможен только при наличии товара на складе, а видеокарт Asus 9600 pro не было в наличии. Неисправность они не выявили, т.к. тестировали видеокарту допотопным 3D Mark-ом (одной из старых версий).
4-й визит в Sunrise
Пришлось вернуться домой, но зависания видеокарты становились все чаще. Взяли диски с Far Cry2, видеокарту и поехали в Sunrise. В отделе возвратов заставили установить игру и протестировать карту. После часа тестирования и неоднократных зависаний, ремонтники вынуждены были признать брак и оформить возврат денег.
Сразу же мы пошли на Савеловский рынок и купили другую видюху. Может быть чуть-чуть дороже, но зато не в Санрайзе. Где угодно, только не там!!!
Теперь с братом всегда повторяем: "Хочешь дешевле, купи в Sunrise".
Хочешь дешевле, купи в Sunrise.
