3.02.10
"Эльдорадо" обвинили в нарушении закона "О защите прав потребителей"
Союз потребителей России подал в суд на "Эльдорадо". Недовольство этой организации вызвала транслировавшаяся с 14 по 27 сентября реклама сети, в которой потребители зазывались в магазины обещанием "подарить 50% от стоимости" купленных товаров. Так, в одной из рекламных брошюр в качестве продаваемого со скидкой товара указывался телевизор Sony (модель KLV32S550) ценой 19 999 рублей и крупной надписью "Дарим 50% стоимости".
В союзе отметили, что согласно статье 437 Гражданского кодекса России подобная реклама представляет собой публичную оферту. "Из содержания и смысла объявленной ответчиком оферты усматривалось, что им будет реализован товар по указанной цене с дарением покупателю 50% его стоимости", - пояснили "Ведомостям" в СПРФ. Однако в действительности ни о каком дарении и речи не шло, то есть условия оферты не выполнялись.
Логика юристов союза такова: доверившиеся, коих, с учетом масштаба акции, скорее всего, было в избытке, поехали в магазины сети, однако на месте обнаружили, что их обманули. Поскольку они потратили время и деньги на проезд, то пиарщиками "Эльдорадо" были нарушены нормы статьи 10 закона "О защите прав потребителей", обязывающие продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора".
Иск СПРФ к "Эльдорадо" принят к производству Останкинским районным судом Москвы. 18 января там прошло первое ознакомительное заседание по делу, ответчик виновным себя не признал. Директор по связям с общественностью сети Илья Новохатский отметил, что в сноске рекламного проспекта указано, что при покупке товаров на сумму 1500 рублей и более клиент получает в подарок купоны на скидку 50% от стоимости покупки. Использовать их можно при следующей покупке, оплатить ими можно не более 10% или 20% от стоимости товара. Следующее заседание суда назначено на 10 марта.
В союзе отметили, что согласно статье 437 Гражданского кодекса России подобная реклама представляет собой публичную оферту. "Из содержания и смысла объявленной ответчиком оферты усматривалось, что им будет реализован товар по указанной цене с дарением покупателю 50% его стоимости", - пояснили "Ведомостям" в СПРФ. Однако в действительности ни о каком дарении и речи не шло, то есть условия оферты не выполнялись.
Логика юристов союза такова: доверившиеся, коих, с учетом масштаба акции, скорее всего, было в избытке, поехали в магазины сети, однако на месте обнаружили, что их обманули. Поскольку они потратили время и деньги на проезд, то пиарщиками "Эльдорадо" были нарушены нормы статьи 10 закона "О защите прав потребителей", обязывающие продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора".
Иск СПРФ к "Эльдорадо" принят к производству Останкинским районным судом Москвы. 18 января там прошло первое ознакомительное заседание по делу, ответчик виновным себя не признал. Директор по связям с общественностью сети Илья Новохатский отметил, что в сноске рекламного проспекта указано, что при покупке товаров на сумму 1500 рублей и более клиент получает в подарок купоны на скидку 50% от стоимости покупки. Использовать их можно при следующей покупке, оплатить ими можно не более 10% или 20% от стоимости товара. Следующее заседание суда назначено на 10 марта.
