Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция 2007!
закон о защите прав потребителей

9.10.09

Производители ноутбуков не торопятся возвращать деньги за ОС


В середине июля российские антимонопольщики напомнили о своем существовании основным производителям ноутбуков - Асеr, ASUSTeK, Lenovo, Toshiba, Hewlett-Packard, Samsung и Dell, которые поставляют свою продукцию с предустановленной операционной системой от Microsoft. ФАС тогда посетовала на то, что компании целенаправленно проводят политику навязывания покупателям операционки от редмондского гиганта, не оставляя им права выбора. Кроме того, ведомство возмутил тот факт, что представительства предприятий не предоставляют покупателям возможность вернуть предустановленную неактивированную ОС с последующим возмещением ее стоимости.

Прошло три месяца. За это время Acer ввела процедуру возврата денег за Windows: по её условиям покупатель в течение 30 дней с момента приобретения нового ПК может получить деньги за неиспользованные "окошки", обратившись к авторизованному розничному партнеру или в официальный сервисный центр. За OEM-версию Windows XP Home пользователю достанутся "смешные" 100 рублей, за Vista Home Basic - 810 рублей, Vista Home Premium оценена в 1080 рублей, XP Professional и Vista Business - в 2430 рублей, на "вершине" обосновалась Vista Ultimate, отказ от которой вернет в кошелёк 3330 рублей.

Samsung, запустившая 1 августа аналогичную программу, обещает вернуть $5 за XP Home, в то время как Vista Home Basic и Vista Home Premium оцениваются в $18 и $26,8 соответственно. ASUS даже разместила на своем сайте список авторизованных СЦ, в которых можно пройти процедуру возврата денег за продукцию Microsoft. "Откат" XP Home "стоит" $6, Vista Home Basic - $20, Vista Home Premium - $33, Vista Business - $48, а Vista Ultimate - $77. Lenovo обещает вернуть 300 рублей за XP, установленную на нетбуке, 900 - за нее же, но с пропиской на ноутбуке, 1200 - за Vista Home Basic, 1800 - за Vista Home Premium и 3000 - за Vista Business.

Как резонно заметил Алексей Стародымов из "Компьютерры", за эти деньги "коробочную" версию Windows соответствующей редакции не купить. Кроме того, условия возврата денег на практике выполнить довольно трудно, поскольку в соответствии с ними при первом включении ноутбука покупатель не должен соглашаться с условиями лицензионного соглашения, то есть активировать Windows (хотя обычно они уже продаются активированными). Да и отнюдь не все вендоры предоставляют такую возможность. Следовательно, финал эпопеи "ФАС против производителей ноутбуков" ещё впереди.

- Как продлить жизнь батарее ноутбука
- Acer придется ответить в суде за "неторопливость" Windows Vista

архив новостей >>

добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to Google
статьи
Европа ограничивает громкость MP3-плееров 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
Blu-ray Sony выиграла войну форматов 
Новые покрытия выживают из квартир ламинат  
Что нужно знать, заказывая вещи по интернету или каталогу 
Как риэлторы обманывают клиентов 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки

WWF Russia. Фото: Darrel Jew

Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100