Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция 2007!
закон о защите прав потребителей

Покупателям "Пятерочки" предложили "канать отсюда"

В дивном недружелюбии к собственным клиентам была уличена торговая сеть "Пятерочка", а точнее ее челябинские магазины, где покупатели обнаружили на чеках вместо надписи "спасибо за покупку" грубое предложение как можно скорее покинуть пределы торговой территории.

По меньшей мере 25 жителей города получили чеки с призывом "Канать отсюда пока цел". В "Пятерочке" признали, что чеки действительно их, но от объяснений отказались, по уже сложившейся традиции в штыки приняв и прессу, хотя любой магазин относится к местам общественного доступа и фото- и видеосъемку здесь можно проводить без получения разрешения.

"Во время тестирования кассового оборудования нового магазина наши сотрудники шутили друг с другом и перед запуском системы не поменяли эту запись в программе. В результате недоразумения было выдано 25 таких чеков", - нашла объяснение случившемуся специалист по связям с общественностью X5 Retail Group Наталья Алабушева.

По мнению юристов, покупатель не обязан терпеть подобные надписи и может смело обращаться в Роспотребнадзор или подавать в суд. Правда, для этого еще предстоит пройти лингвистическую экспертизу и доказать, что надпись все же оскорбительна.

"Прецедент может быть создан в случае, если это действительно оскорбление. Либо иное умаление чести и достоинства личности. Я бы такую надпись воспринял как оскорбляющую мое достоинство", - заявил "Вестям" директор центра по защите прав потребителей Алексей Мотылев.
13.06.11

категория: Новости / « Кондиционеры вновь на гребне спроса | Россияне смогут платить налоги через интернет »

архив новостей >>




добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
Европа ограничивает громкость MP3-плееров 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки

WWF Russia. Фото: Darrel Jew













Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100


Warning: include(../sape1.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/badshops/data/www/badshops.ru/news/index.php on line 40

Warning: include() [function.include]: Failed opening '../sape1.php' for inclusion (include_path='.:/home/badshops/data/public_html/') in /home/badshops/data/www/badshops.ru/news/index.php on line 40